Axiell wants to get our customers to be involved in the roadmaps suggesting ideas for features or functions. Unfortunately we cannot develope each and every function suggested but we want to make sure that you have your say. Add your ideas, and opinions to Axiell's roadmap for Quria, creating new features that yours and other libraries would benefit from. You can also vote for other peoples suggestions as well.
In order to make this portal more useful for all the contributors and for us that work with your ideas, we kindly ask you to write in English.
Please note: If you have an error or a misbehaving function, please contact your local Support for the best possible service. If you are not sure what forum that is the most appropriate for your issue, please choose local support as a first step.
How it works:
The ideas are read and reviewed on a regular basis, by product manager and/or local representative. Your ideas will then be available for others to see, vote on and discuss. We encourage discussions between the idea contributors.
Successful ideas will the be prioritzed within our backlog.
What does the status mean?
Under investigation - often there needs to be a discussion between developers and system specialists before we can say if something can be developed, how and when.
Planned - this suggestion or need will be fufilled in some way in a forseable future.
Future consideration - this status means that we think that it's good idea with no technical obstacles but it's not decided if it can be prioritized and put on the roadmap.
No action - in some cases it is impossible to meet some requirements for technical or other reasons, and sometimes there is another alternative way to solve the need.
Right to reject and close
We reserve the right to reject ideas, and also close issues after 3 months if we don't receive an answer to our follow up questions.
I Norrtälje kommuns samtliga biblioteksenheter har vi länge sorterat aviserade medier på låntagar-ID, inte på löpnummer. Vi har använt oss av detta alternativ sedan vi, i och med GDPR, gick över från att sortera på efternamn, det blev en ganska logisk och naturlig övergång och majoriteten av låntagarna lärde sig snabbt sitt id och hittade enkelt alla sina reserverade medier.
Extra bra har detta varit i de tre meröppna biblioteken där låntagare klarar sig utan vårt stöd.
När vi nu är på väg att övergå till Quria lär vi oss att man där tagit bort denna modell och bara har kvar den med en löpnummer. Löpnummer-modellen är ur personalsynpunkt bekvämare – men ur ett låntagarperspektiv innebär den en stor försämring. Vi har en stor grupp äldre låntagare som inte är alldeles bekväma med mail och SMS, i denna grupp kommer man att tycka att vi försämrar vår service. Extra problematiskt är detta i de meröppna biblioteken.
Det finns förstås saker som vi tycker skulle kunna förbättras med sortering på låntagar-ID, främst att datum för utskrift borde kunna skrivas ut på reservationslappen.